よくあるご質問

はい、もちろんお見積もりだけでも大歓迎です。
お見積もりは無料で承っておりますので、まずはご希望の作業内容をお聞かせください。不用品の量や種類、作業環境などを確認させていただき、最適なプランとお見積もりを提示いたします。

まずはお電話、もしくはメールやLINEでご連絡ください。ご希望の作業内容や不用品の量、お客様のご都合などを簡単にお伺いします。

当社では、お見積もり時に提示した金額から追加料金が発生することはありませんので、ご安心ください。
現地でのお見積もりは、不用品の量や種類、作業環境などをすべて確認したうえで行います。そのため、お客様が後から不用品を大幅に増やしたり、当初の申告と異なる状況でない限り、お見積もり金額以上の費用を請求することはございません。

はい、できる限りお客様のご希望に沿えるよう努めます。
不用品回収は急ぎで対応が必要なケースも多いため、当社では即日対応も可能です。お電話でのお問い合わせであれば、最短でその日のうちに現地にお伺いし、お見積もりから回収作業まで行うことができます。

当社では、自治体では回収が難しいものも含め、幅広い品目を回収しています。しかし、法律や安全上の理由から、残念ながら回収できない品目もございます。
もしご不安な品目がある場合は、お見積もりの際にお気軽にお尋ねください。専門のスタッフが、回収の可否や適切な処分方法についてご案内します。

はい、大量の不用品でも問題なく回収いたします。
引越しや大掃除、遺品整理など、一度に多くの不用品を処分したい場合でも、ご安心してお任せください。量や種類にかかわらず、全てまとめて回収いたします。

申し訳ございませんが、回収後の返却はお受けできません。
回収した不用品は、お客様の同意のもとで速やかに処分またはリサイクル・リユースの手続きに移ります。そのため、一度回収させていただいた品物は、原則として返却することが不可能です。
ご希望の際は回収作業中にお申し付けください。

当日の追加にも柔軟に対応いたします。
もし、お見積もり後に不用品が増えた場合は、お早めにご連絡ください。再度お見積もりをさせていただき、お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。

不用品の買い取りサービスも行っております。
まだ使えるものや、中古市場で価値がある不用品は、その場で査定し買い取りさせていただきます。買い取り金額は回収費用から差し引くことができるため、お客様の費用負担を大幅に減らすことができます。

はい、不用品回収以外にも、ハウスクリーニングや遺品整理など、不用品回収に付随する作業にも対応いたします。
ご希望の作業内容について、まずはお気軽にご相談ください。専門スタッフが最適なプランをご提案します。

事前の分別や準備は、お客様にしていただく必要はありません。
専門のスタッフが不用品の分別から運び出しまで、すべての作業を行います。お客様は、回収してほしい不用品をそのままの状態でご依頼いただくだけで大丈夫です。

お支払いは現金、クレジットカード決済、QRコード決済、電子マネー決済がご利用いただけます。
ご精算は全作業完了後にお願いいたします。

ご契約後のキャンセルにつきましては、作業日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料金はいただいておりません。
もし、ご予約後にキャンセルのご希望やご都合に変更があった場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

土日祝日でも回収を承っております。
お仕事や家事で平日の対応が難しい方でも安心してご利用いただけるよう、年中無休で対応しております。ご希望の日時をお伺いし、柔軟にスケジュールを調整いたします。

日にちや時間帯の指定は可能です。
お客様のご都合に合わせて、柔軟に対応いたします。早朝や夜間の作業もご相談いただけますので、お仕事などで日中のご対応が難しい場合でもご安心ください。